search

Inför er vistelse

En samling av 11 artiklar
Vad finns i boendet?
Alla boenden hos oss med självhushåll är fullt utrustade för matlagning. Vi kan dock inte garantera att det finns t.ex. våffeljärn eller toastjärn.   Städutrustning som dammsugare, mopp, trasa och rengöringsmedel finns, men vissa saker ingår inte och kan vara bra att ha med sig. Vi tänker då på t.ex. små soppåsar till restavfall (kompostpåsar finns på plats), diskmaskinstabletter (1 starttablett ingår), handdiskmedel, diskborste, Wettex, toapapper, hushållspapper, kökshandduk och kaffefilter. 
När kan jag hämta min förbokade utrustning?
Du kan hämta din utrustning från klockan 16:00 dagen innan första åkdag. 
Behöver jag ta med täcke och kudde? 
Du behöver inte ta med dig täcke och kudde utan de finns i ditt boende.   Till barn som ska använda resesäng behöver täcke, kudde tas med. Då rekommenderar vi även att du tar med något mjukt att lägga i botten som ett extra täcke eller en liten madrass. 
Hur får jag tillgång till mitt Skipass? 
Förbokade Skipass hämtas ut i någon av våra Skipassautomter. De finns placerade på Kläppentorget och på Tranantorget. Några dagar innan ankomst får du ett mail med QR-koder som du skannar horisontellt. Automaterna finns tillgängliga dygnet runt. Har du laddat ett befintliga keycard kommer de aktiveras när du går igenom spärrarna till liften. 
När får vi checka in? 
Du får ditt incheckningssms senast klockan 16:00. Har du inte fått ankomstsms:et efter kl.16.00, kontakta oss på +46(0)280–96200  När ditt boende är redo för incheckning får du ett incheckningssms.    
Kan vi boka städning av boendet på plats? 
Avresestäd måste bokas senast 7 dagar innan ankomst.  För prisuppgifter och bokning kan du logga in på mina sidor eller kontakta oss på info@klappen.se eller +46(0)280-96200 så hjälper vi dig. Vid köp av avresestäd är utcheckningstiden kl. 10.00.
Jag har inte förbokat Skipass eller utrustning, kan jag göra det nu? 
Du har alltid ett förmånligare pris om du bokar Skipass och utrustning via vår hemsida. Skipass kan du boka online till och med samma dag medans utrustningen kan förbokas fram till tre dagar innan första åkdag, därefter kan du hyra din utrustning på plats i skiduthyrningen på Kläppentorget.
Vi har bokat ett boende med braskamin, finns det ved i stugan? 
Vi tillhanda håller inte ved till stugorna, men rekommenderar dig att kika på ICA Kläppen där det brukar finnas säckar att köpa.
Hur fungerar in- och utcheckning? 
Incheckning: Vi använder oss av digital incheckning.  På ankomstdagen kommer du få ett välkomstsms. I sms:et får du information om i vilken check in-station du ska hämta nycklarna till ditt boende. Har du bokat ett boende med kodlås kan du bortse från de sms som kommer under förmiddagen. När det är dags för incheckning får du ett sms med en länk. Följ länken och klicka på checka in. När du har checkat in får du ett nytt sms. Det andra sms:et innehåller antingen koden till ditt boende (om du har kodlås) eller koden till nyckelskåpet i check in-stationen (om du har nyckellås).   Incheckningstider:  Incheckningssms:et skickas ut så fort stugan är kontrollerad/städad, senast klockan 16:00.  Har du inte fått sms:et efter kl.16.00, kontakta oss på +46(0)280–96200  Utcheckning: För att checka ut följer du länken i utcheckningssms:et som kommer på avresedagen, samt låser boendet. Har du bokat ett boende med nyckellås lämnar du tillbaka nycklarna i samma check in-station, i samma skåp och med samma kod som när du hämtade nycklarna.  Utcheckningstider:   Utcheckning sker klockan 11.00 om du städar själv, alternativt klockan 10:00 om du bokat eller har inkluderat avresestäd. 
Finns det någon karta där jag kan se vart boendet är placerat?
Du hittar våra kartor över anläggningen här.
Vilka pister är det som är öppna?
Här kan du se vilka pister och liftar som är öppna. Du kan även se hur mycket längdspår som är öppet. Så fort vi öppnar en ny pist, lift eller mer längdspår uppdateras sidan.